Jaye Tyler travaille dans une boutique souvenir près des chutes du Niagara, et sa vie est plutôt banale voire pire, jusqu'à ce qu'un jour, les objets inanimés commencent à lui parler, lui donnant des conseils autant pour elle que pour les gens qui l'entourent. Alors que sa vie était jusqu'à présent plutôt centrée sur elle-même, Jaye va commencer à s'occuper d'améliorer la vie de ceux qu'elle rencontre. Ce serait simple si son entourage n'était pas peuplé de personnages si hauts en couleur, qui lui causent souvent plus de problèmes qu'elle ne peut en résoudre.

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