Des ramettes de Papier de Dunder-Mifflin avec un dessin obscène sont accidentellement mises en circulation. Tout le monde tente de calmer les clients en colère et Kelly apprend aux autres à répondre au téléphone, mais se heurte au cas désespéré d'Angela. Michael contacte les médias dans une tentative malheureuse pour éviter le scandale avec une de leurs clientes mais elle refuse les excuses et un journaliste a vu toute la scène. Jim et Andy se rendent au lycée local pour s'excuser personnellement auprès du proviseur, et ils rencontrent par hasard le dernier flirt d'Andy qui se trouve être étudiante dans cette institution. N'ayant pas repéré le problème du papier, Creed se débrouille pour trouver une responsable, fait la quête quand elle est licenciée et empoche la somme recueillie. (thetvdb.com)