Heidi fait la connaissance de la grand-mère de Clara. Elle trouve chez la vieille dame la compréhension et la tendresse que ni la tante Odette, ni Mlle Rottenmeier n’ont jamais su lui apporter. Grâce à la confiance que lui témoigne la grand-maman, Heidi apprend à lire et à écrire. Hélas, la vieille dame doit repartir chez elle et un grand vide s’installe à nouveau dans la maison. (thetvdb.com)